¿Estás luchando por conseguir aumentar la fidelidad de tus clientes y las ventas? ¿Estás obteniendo resultados mínimos con tu estrategia de marketing digital actual? Es posible que estés cometiendo algunos de los errores de marketing digital más comunes, y no te estés dando cuenta. Afortunadamente, estos se pueden solucionar. Consigue aumentar las llamadas, clics e interés general por tu empresa evitando los principales errores de marketing que pueden estar estropeando tus campañas. Sigue leyendo para averiguar si estás cometiendo estos errores tan comunes y aprender a evitarlos.
1. Establecer metas poco realistas
El buen establecimiento de objetivos es fundamental para cualquier estrategia de marketing. Necesitas saber hacia dónde te diriges y cómo quieres que sea tu futuro. Los objetivos te darán la intención y la motivación para llegar allí. Sin embargo, debes mantener sus metas realistas. Si eres una empresa pequeña con 300 seguidores en Instagram, es poco probable que lo dupliques en un mes de manera orgánica. En su lugar, es posible que desees establecer una meta para ganar 30 seguidores en un mes. Crea un objetivo que sea alcanzable, pero siempre que lleve a tu empresa al siguiente nivel.
2. Te diriges a la audiencia incorrecta
Para tener la mejor estrategia de marketing digital posible, y crear las mejores campañas, debes tener un público objetivo definido. Elige esta audiencia con cuidado, ya que puede hacer o deshacer tus objetivos de marketing. Ten en cuenta la edad, el sexo y la profesión de las personas que podrían beneficiarse más de tu producto/servicio. Por ejemplo, si vendes accesorios para bebés, tendrás que enfocarte en aquellos que ya sean padres o quienes lo serán en el futuro. Capta su atención mediante el uso de ejemplos fácilmente identificables en los mensajes y la visualización de imágenes con las que tu público objetivo pueda conectar.
3. No publicar suficiente contenido de calidad
Los usuarios de las redes sociales han mostrado cada vez menos paciencia, razón por la cual el contenido de calidad es fundamental para tener una buena estrategia de marketing digital. Con contenido de calidad, captarás la atención de los seguidores potenciales y exigirás que se detengan a buscar. Para crear contenido de alta calidad, realiza fotografías profesionales y usa colores y fuentes llamativas. Realizar publicaciones claras y concisas es la mejor manera de mantener la atención de los clientes potenciales. Plantea preguntas, cuenta anécdotas, publica con frecuencia, y estarás ayudando a optimizar la cantidad de personas que se encuentran con tu contenido.
4. Descuidar tu sitio web
Tu sitio web muestra la identidad de tu marca y deseas asegurarte de que transmita el mensaje correcto. Por ejemplo, un sitio web no organizado refleja un negocio no organizado, mientras que un sitio web innovador y bien diseñado refleja un negocio exitoso. Asegúrate de que el sitio web de tu empresa tenga un diseño limpio y vibrante, acorde con los valores de la empresa y que sea fácil de navegar. Esto garantizará que los clientes puedan encontrar rápidamente la información que necesitan. También, con tu página web, debes dar respuesta al uso de todo tipo de dispositivos electrónicos, como ordenadores portátiles, tablets y smartphones.
5. Falta de comunicación con tus clientes
El marketing digital ofrece una forma de marketing fácil y asequible. Ofreciendo múltiples opciones para que tus clientes se comuniquen contigo cuando lo necesiten. Y esto no es algo malo. De hecho, esta es una oportunidad. Y si no aprovechas esta gran oportunidad, ¡significa que estás cometiendo un gran error!
El marketing digital no se trata de lo que haces. De hecho, a veces lo que haces no importa nada. Si no te estás comunicando con tus clientes, tanto para lo bueno como para lo malo, estás perdiendo una gran oportunidad de mejorar absolutamente todos los aspectos de tu negocio.
Si hubiera algún problema con el servicio que ofreces y la experiencia que obtienen tus clientes, querrás solucionarlo ¿verdad?. La comunicación es importante por esto. Además, si las personas están satisfechas con tu servicio, también querrán hacértelo saber, consiguiendo reseñas de clientes satisfechos que animarán a otros posibles clientes a completar su compra contigo.
La comunicación entre empresa y cliente debe estar presente en todo el proceso: comienza desde el momento antes de encontrarte y sigue hasta después de finalizar la compra.
Es posible que quieran hacerte una pregunta sobre los productos o servicios comprados, o cualquier otra cosa relacionada con lo que ofreces. En una situación como esta, querrás informarles de la mejor manera posible. Mantenerte amable y hacerles saber que siempre pueden preguntar lo que necesitan es crucial para llevar a cabo estrategias de marketing y comunicación exitosas.
6. Usar clickbait
El clickbait es uno de los errores de marketing digital más comunes al que la gente parece no poder renunciar en los últimos tiempos.
En términos básicos, clickbait se utiliza para describir el contenido usando títulos atractivos e interesantes para que más personas hagan clic en él. Pero lo que pasa con el clickbait es que las personas nunca encontrarán lo que se les prometió en ese título o descripción.
Mencionamos anteriormente que debes ofrecer contenido de calidad. Si lo que les das es una estafa, significa que tu plan de marketing digital está destinado al fracaso.
Además, es probable que el uso de estos clickbaits aumente el tráfico web, pero la permanencia y la interacción será mínima.
El uso constante de clickbait dañaría tu negocio más que cualquier otra cosa. Porque la gente entenderá lo que estás tratando de hacer y la imagen de tu empresa se reducirá al perder credibilidad.
¡Evita los clickbaits! Concéntrate en proporcionar contenido útil y de alta calidad. Es fundamental ser honesto acerca de lo que les ofreces y cuáles son los beneficios de lo que ofreces. Si eres honesto con tus clientes, será menos probable que se decepcionen con lo que reciben, ya que ya estarán informados.
¿Necesitas ayuda con tu estrategia de marketing digital? Evita estos errores comunes con nosotros. En AdsPro Marketing, tenemos los conocimientos y la experiencia suficientes para ayudarte a crear un plan de marketing digital que se adapte a tus necesidades y el presupuesto de tu empresa. ¡Ponte en contacto con nosotros!
