En el sector del marketing digital, resulta indispensable mantenerse actualizado respecto a las novedades que se van presentando; lo de ayer ya es historia y es preciso conocer qué nos trae el futuro en cuanto a innovación y hábitos de consumo, a fin de afinar la estrategia y cumplir con los objetivos trazados. Por ello, es importante descifrar las claves del marketing digital para el siguiente año; lo hacemos en el siguiente artículo.
Utilizando el Small data
El marketing tradicional ponía el foco en los grandes grupos, analizando las tendencias en el consumo; hoy en día, el enfoque ha cambiado y el objetivo lo pone el comportamiento del usuario, identificando las características del cliente ideal de un determinado producto o servicio a través del buyer persona. El análisis de los datos concretos, como la ubicación, la conducta dentro de la web, su comportamiento profesional y la relación con la marca, son tomados en cuenta hoy más que nunca para determinar poderosas estrategias de marketing en el 2019.
Contenido informal
De un tiempo a esta parte, la presencia de la marca en las redes sociales es esencial para cualquier estrategia de marketing digital. No obstante, para el 2019, el objetivo está puesto en interactuar de una forma más informal con el potencial consumidor, utilizando espacios como WhatsApp, Facebook, Twitter e Instagram, dejando de lado la información en forma de noticia que puede perderse en un mar de datos.
Influencers especializados
El presupuesto asignado por las marcas para sus campañas de social media se verá incrementado de forma considerable en el 2019. En ellas, las agencias de marketing digital desarrollarán estrategias contando con influencers especializados, de acuerdo a un sector en particular. Con su ayuda, se podrá generar una interacción más directa y focalizada con la audiencia, maximizando el ROI.
Uso de los Chatbots
Los chatbots ya son toda una realidad en el mundo del marketing y en el 2019 serán un pilar fundamental en las estrategias que se desarrollen. Y es que, a través de ellos, es posible eliminar menús y botones que pueden complicar la navegación, ganando inmediatez, eficiencia y naturalidad en la comunicación, haciéndola más cómoda e intuitiva. Así, los chatbots permitirán atender a los clientes de forma más precisa y rápida.
Mayor apoyo audiovisual
El algoritmo de Google le está dando preferencia a los contenidos audiovisuales, ubicándolos en los primeros puestos de las búsquedas. Es por ello que resulta imprescindible incluir vídeos dentro de las estrategias de marketing digital, para su visualización en las diferentes plataformas sociales. Además, es recomendable que el diseño de la web incluya este tipo de material, de buena calidad y con contenido que aporte valor al usuario.
Estas son algunas de las claves que deberán ser tomadas en cuenta en las estrategias de marketing digital para el 2019; es importante conocerlas e incluirlas en tus campañas para alcanzar los objetivos trazados y mantener la vigencia en el mercado.
