¿Qué tan poderosa es la optimización de los perfiles de Facebook?
En el mundo de hoy es difícil concebir que una empresa no tenga presencia en línea. Y es que, con la aparición de las nuevas formas de comunicación a través de Internet -además de formas de acceso móvil al alcance de todos- la mayoría de las compañías ha encontrado en el marketing digital una estrategia ideal para la promoción, difusión y publicidad de sus productos o servicios que ha resultado ser más económica que su contraparte, es decir, el mercadeo tradicional pago por radio, televisión y otros medios de comunicación.
Pese a que herramientas como el marketing de contenidos o los anuncios en Google son formas reconocidas y aceptadas de este nuevo mercadeo, sin duda alguna los perfiles de redes sociales se llevan el premio como el mejor elemento para la difusión de contenido, la conversión, la viralización y la generación de leads.
Las redes sociales para empresas
Las redes sociales han llegado para quedarse y cada una de ellas tiene una razón de ser específica. Aunque las compañías -y los autónomos- siempre deben analizar qué red social -o redes sociales- son las más adecuadas para difundir información y que esta llegue a los usuarios que están interesados en su producto, los perfiles de Facebook siempre serán una decisión inteligente y segura.
¿Qué ofrecen los perfiles de Facebook para un negocio?
A pesar de que este tema es bastante conocido, es necesario recordar por qué Facebook es una plataforma imprescindible a nivel comercial:
- Cuenta con una cantidad apreciable de usuarios que consumen contenido de forma voraz.
- Tiene tratos con la mayoría de las redes sociales, por lo que sus publicaciones pueden postearse automáticamente en otros perfiles asociados o viceversa.
- Permite la inclusión de botones de llamada a la acción, creación de eventos, concursos, publicidad paga, difusión de información -incluso en vivo-, ventas en línea y plantillas orientadas a cada tipo de actividad comercial.
- Las estadísticas que ofrece son las mejores de todas las redes sociales y permiten hacer una lectura de usuarios legítima, targetizar el contenido y las campañas, entre miles de opciones más.
- Va más allá ofreciéndole al usuario reacciones diferentes al clásico «me gusta», cosa que permite que puedan expresar con mayor detalle qué sienten al ver una publicación.
- Por supuesto, los profesionales del marketing digital nos preguntamos si en un futuro la empresa unirá la data de todas las plataformas que posee, cosa que brindaría a los negocios un conocimiento esencial para triunfar.
Pero todas estas ventajas no sirven de nada si se tienen tan solo un par de seguidores, aunque esto es algo realmente difícil porque Facebook ha invertido mucho en diseñar herramientas y algoritmos para que los perfiles de empresa tengan éxito. Sin embargo, de ser este el caso, quizás en la creación del perfil se haya pasado algo por alto: la optimización.
La optimización como elemento para conseguir seguidores en la página de facebook
Mucho se ha hablado ya sobre la optimización y como ganar mas seguidores en facebook. Este término está presente en las estrategias de SEO (optimización para motores de búsqueda) y de SEM (marketing para buscadores) pero también tiene relevancia en el mundo del social media con la aplicación del SMO (optimización en redes sociales).
Aunque no hablaremos de la forma de implementar el SMO, es relevante que mencionemos que es una de las formas más utilizadas por la figura del community manager para darle relevancia a una página web en concreto, incrementar su tráfico y generar más ventas.
¿Por qué optimizar los perfiles nos ayuda a conseguir seguidores en la página de Facebook?
- Posibilidades de ser el primero: tal como sucede con los motores de búsqueda de Google o Bing, optimizar el nombre de los perfiles de Facebook a través de la utilización de keywords permite que los usuarios puedan encontrar la página de forma fácil y rápida, incluso en los motores de los principales buscadores, todo lo cual se traduce en más seguidores.
- Le da presencia al negocio en los buscadores: si además de optimizar el nombre de un fanpage se customiza su URL con un nombre clave, esto le dará aún más presencia al negocio en Internet, lo que aumenta las posibilidades de que, al buscar palabras clave relacionadas con su nombre o área de comercio, aparezca entre los primeros resultados y obtenga una mayor cantidad de follows.
- Brinda seguridad: tener un perfil de Facebook le brinda seguridad a un potencial consumidor y seguidor. A través de la lectura de la sección de «about us» un visitante del perfil puede saber todo sobre la compañía, desde cuánto tarda en contestar una duda hasta dónde está ubicada, de qué forma puede contactarla, cuál es su página web y qué otras redes sociales posee. Esto le dará a la empresa una apariencia profesional que traerá como consecuencia más followers.
- El contenido atrae más: los primeros caracteres de una publicación de Facebook son lo que utilizan los buscadores para posicionar un perfil dentro de los primeros resultados de una búsqueda. Si se usan palabras clave alusivas a la marca, servicio o producto, es posible que la información llegue a usuarios que estén realmente interesados en ella y si es de calidad, de seguro se convertirán en fans.
- Genera autoridad: si se ha logrado optimizar un perfil y su contenido de forma adecuada, poco a poco se creará una figura de autoridad, lo cual hará que otras empresas del área sigan el perfil o compartan sus publicaciones y en consecuencia, esto creará más tráfico y más seguidores.
Tener más fans en un perfil de Facebook se traduce en más tráfico a tu página web, mayor presencia digital, mejores resultados en los motores de buscadores y más dinero, no solo por las ventas que puedes generar a través de la optimización sino también porque al convertirte en una figura de autoridad influencias a otros en tu área y esto es un elemento de mercadeo que cada día cobra más fuerza.
No olvides que para la optimización la clave está en las keywords y en el análisis de tu público objetivo. Si no estás seguro de cómo optimizar tu perfil de Facebook, es mejor que lo dejes en manos de un community manager, ellos saben bien como ganar mas seguidores en facebook, ya que utilizar estrategias y palabras claves al azar podría tener el efecto contrario.
