El copy o el diseño: ¿qué es más importante para crear una página web de éxito?

Si eres un especialista en marketing con poco tiempo, es probable que a menudo te preguntes: «¿Debería dedicar más tiempo a perfeccionar el copy de mis escritos o quizás dedicarle más tiempo y recursos a optimizar el diseño web?»

Diseñar una página web puede ser agotador. Si no es tu área de especialización, hacer que tu web se vea bien y sin fallos, puede ser una tarea frustrante, que lleva mucho tiempo, incluso puede ser costosa, especialmente si necesitas un diseñador que haga el trabajo por ti. Muchos especialistas en marketing se pelean durante horas, días o semanas para tener un diseño web a la altura de sus altas expectativas, o porque les han dicho que el diseño es uno de los factores más importantes para el buen rendimiento de un negocio online/digital.

Pero, ¿tan importante es el diseño? ¿Tiene un impacto suficiente en tu tasa de conversión como para justificar todo ese trabajo adicional? ¿Cómo se compara el diseño con otros factores clave como el copy? Vamos a intentar dar respuesta a estas preguntas.

Copy VS diseño

¿Cuál de los dos es más importante? Pues te lo vamos a poner muy fácil. La respuesta es… Ambos lo son.

Es como una película un viernes por la noche con un gran bol de palomitas. O una tabla de quesos acompañada de una buena botella de vino. Son cosas que, simplemente, van de la mano. Uno no puede funcionar al 100% sin el otro. Pueden existir independientemente, sin duda. Sin embargo, los resultados están sustancialmente por debajo de la media. Las conversiones funcionan mejor cuando ambos aspectos funcionan bien juntos.

Para tratar el tema un poco más en profundidad, vamos a hablar de qué ocurre cuando tienes uno pero no el otro.

Caso 1: Buen copy pero mal diseño

Tener un buen copy, con una alta legibilidad y una buena investigación de palabras clave detrás es, sin duda, esencial para el éxito de tu sitio web. Sin embargo, no vale nada si tan pronto como los visitantes entran a tu sitio web, se van, porque el diseño web es anticuado o poco intuitivo.

Todo se reduce a la capacidad de atención del usuario. Un estudio realizado por Microsoft reveló hace ya un tiempo que la capacidad de atención del ser humano en Internet ronda los ocho segundos. Una cifra ahora rebajada por otros estudios hasta los cinco segundos. Sin embargo, otros especialistas afirman que nuestra capacidad de atención no está disminuyendo, sino que está evolucionando. Los humanos se están volviendo más expertos en eliminar la información irrelevante y enfocar las mentes en lo que es importante. Y probablemente esta sea la clave para llamar la atención de los usuarios en Internet.

Tu sitio web debe funcionar de dos maneras: un buen diseño para superar el ruido y el torrente de contenido online, seguido rápidamente por un copy efectivo que brinde al usuario las respuestas que está buscando. Si tu sitio web tiene un diseño deficiente, los usuarios saldrán de ella tan rápido como llegaron, en busca de contenido de otras fuentes.

Caso 2: Buen diseño pero mal copy

Del mismo modo, es posible que tengas un diseño web brillante, responsive, intuitivo, que sobresalga entre la competencia, pero si no cuentas tu historia de manera rápida y concisa, si no tienes un copy efectivo en tus páginas, tu fabuloso diseño se irá directo al retrete. Y esto, aunque puede que no te lo parezca, tiene todo el sentido del mundo. Los usuarios te han encontrado, ¡ahora quieren saber a qué te dedicas! ¿Cómo puedes ayudarlos con sus necesidades? ¿Qué beneficio puedes aportarle tú y tu negocio? Debes responder a ello para acompañar el buen diseño con un copy que interese y aporte.

Para concluir, necesitas llamar la atención rápidamente y luego convertir esa atención en acción con una excelente copy que venda tus beneficios.

3 consejos para llamar la atención (rápido)

1. Transmite tu propuesta de valor diferenciadora de la manera más rápida y efectiva posible.
2. Usa un diseño efectivo para llamar la atención de tu lector sobre tus ventajas/puntos clave como empresa/negocio.
3. Utiliza CTA (Call To Action) fáciles de encontrar. Piensa en formularios de contacto rápidos, botones para la página de contacto, enlaces de correo electrónico y teléfono, y botones de redes sociales o descargas de ebooks… sea cual sea tu CTA, hazla visible en tu web para que los usuarios puedan hacer rápidamente el siguiente paso y contactarte.

En resumen: un gran copy con alta legibilidad y una investigación de palabras clave van de la mano con un bonito diseño para crear un sitio web centrado en el usuario, y que además encantará tanto a Google como a los clientes.

Entonces: ¿Cuánta atención debes prestar al diseño y el copy cuando creas un sitio web? 

Nuestra conclusión es que ambos deben tener importancia en la forma en la que construyes tu página web.

Es por eso que, todos y cada uno de los sitios web que diseñamos y construimos en AdsPro Marketing, pueden incluir redacción SEO y diseño web personalizado y profesional. ¿Quieres más información? Encuentra respuesta a tus preguntas en nuestra página de servicios o escríbenos para contarnos tu caso en detalle y poder ofrecerte una propuesta acorde a tus necesidades.